定制化服務(wù)專(zhuān)家
黃山膠囊股份有限公司以精誠之心秉持“人無(wú)我有,人有我先”的理念,不斷創(chuàng )新和研發(fā)新技術(shù)和產(chǎn)品,發(fā)展服務(wù)模式和網(wǎng)絡(luò )。致力為客戶(hù)提供最健康、最合適的產(chǎn)品和服務(wù),熱心細致地做好每一個(gè)環(huán)節,滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求,實(shí)現定制化服務(wù)專(zhuān)家。
功能定制化
基于客戶(hù)對特殊藥物須避免遇酸不穩定或對胃有刺激,需要在小腸內崩解吸收的藥物,我公司研發(fā)出腸溶明膠空心膠囊以滿(mǎn)足客戶(hù)需求,并使這一技術(shù)始終位于國內領(lǐng)先地位。針對多種藥物配合但需在胃和小腸中分別崩解釋放的藥物我公司研發(fā)出胃腸復合型空心膠囊,為該類(lèi)藥物提供了完美的解決方案。此外,我公司還開(kāi)發(fā)研制出結腸溶明膠空心膠囊、植物空心膠囊、植物腸溶空心膠囊、普魯蘭多糖空心膠囊等多種類(lèi)型的空心膠囊產(chǎn)品,滿(mǎn)足客戶(hù)不同的功能定制化需求。
外觀(guān)定制化
在符合國家標準的前提下,黃山膠囊自行研發(fā)特殊模具和細微調整相關(guān)參數,以生產(chǎn)符合客戶(hù)藥品裝填特性、生產(chǎn)設備和藥物特性的產(chǎn)品,提高客戶(hù)生產(chǎn)力,解決客戶(hù)在生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中如安全性及銷(xiāo)售地域差異化所帶來(lái)的各種實(shí)際遇到的問(wèn)題。同時(shí),根據客戶(hù)需求可定制各種顏色和印字方案,解決客戶(hù)藥品商品識別或標識化問(wèn)題。
服務(wù)定制化
黃山膠囊實(shí)行定制化貼心服務(wù),在產(chǎn)品售前了解客戶(hù)的品種、特性,生產(chǎn)設備及工作流程,并根據不同客戶(hù)的差異化,制訂相關(guān)制造參數,讓產(chǎn)品在客戶(hù)的生產(chǎn)過(guò)程中更好的使用,解決客戶(hù)生產(chǎn)時(shí)遇到的實(shí)際問(wèn)題。對每一個(gè)客戶(hù)的每一品種進(jìn)行單獨編號建檔,記錄具體相關(guān)要求和參數。派專(zhuān)業(yè)人員對客戶(hù)實(shí)行定期回訪(fǎng),了解客戶(hù)的產(chǎn)品、配送及服務(wù)的各方意見(jiàn)反饋和新需求,及時(shí)調整解決并予記錄,并每年對所有客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,以期更好的服務(wù)于客戶(hù),打造定制化服務(wù)專(zhuān)家。
物流中心
黃山膠囊物流中心由符合GMP 標準要求的倉儲部和擁有二十余輛空調恒溫車(chē)的貨運部所組成,能提供安全、快捷、有效的高質(zhì)量服務(wù)。根據客戶(hù)需求,貨運部還可以辦理鐵路運輸和航空托運等服務(wù),切實(shí)滿(mǎn)足不同客戶(hù)的供貨需求。